Question 1

莯沐婚紗如何預約？

Accepted Answer

預約莯沐婚紗非常簡單，您可以直接透過我們的官方LINE、粉專，或是在Google預約表單留下資料。

Question 2

營業時間是幾點？有公休日嗎？

Accepted Answer

我們採全預約制，確保每位客人都能享有專屬的服務時間。國定假日的營業時間會另行公告在官方社群。

Question 3

店附近好停車嗎？

Accepted Answer

周邊有收費停車場，店門口也可以停車。預約成功後，我們會提供詳細的地址與停車建議，開車來非常方便。

Question 4

服務流程大概怎麼走？

Accepted Answer

我們的標準服務流程為：預約諮詢 → 婚紗試穿 → 確認簽約 → 拍攝/婚禮前溝通 → 禮服試身 → 取件 → 重要日子當天服務 → 還件。我們會為您規劃專屬的時間表。

Question 5

預約需要付什麼費用嗎？

Accepted Answer

預約諮詢是免費的哦！只有下訂之後才會向您收取定金。

Question 6

如果想改期或取消怎麼辦？

Accepted Answer

請儘早通知我們！我們能理解計畫可能變動，並將盡力為您協調新的時間。詳細的改期與取消政策，請參閱我們提供的服務合約。

Question 7

價格是全部包含嗎？會有隱藏費用嗎？

Accepted Answer

莯沐婚紗堅持價格透明化。所有方案內容與報價都會在簽約前詳細說明，過程中絕不會有未經您同意的隱藏費用（如：指定費、外地車資、特殊場地門票等會事先告知）。

Question 8

可以只租婚紗或只請攝影嗎？

Accepted Answer

當然可以！我們提供彈性的單項服務，無論是單純租借婚紗、僅預訂攝影或造型服務，都歡迎預約時提出，我們將為您提供客製化報價。

Question 9

如果下雨怎麼辦？

Accepted Answer

我們備有完善的雨天備案，可與您討論改期或轉為棚內拍攝，請不用擔心。

Question 10

訂金可以退嗎？

Accepted Answer

付訂後五日內退訂，定金全數退還。第六日起，非政府公告事項或天災人禍等緊急事態，將保留總價20%定金，其餘款項全數退還。

Question 11

婚紗租借方案通常包含什麼？

Accepted Answer

方案通常包含：新娘禮服（1白2晚或依方案而定）、伴娘服/花童服租借，以及搭配的頭紗、裙撐等飾品。詳細內容依服務方案為主。

Question 12

婚紗可以租幾天？

Accepted Answer

國內使用租期為四天三夜為一個單位，海外租期為七天六夜為一個單位，超過租期每一天酌收每套NT$1,000元延遲費。

Question 13

試穿婚紗要錢嗎？可以試幾件？

Accepted Answer

我們提供一次免費的初步試穿，時間約1.5-2小時，未確定拍攝或宴客日期皆可預約試穿3件，確定拍攝或宴客日期六個月內，皆可預約試穿10件。下訂後的細部修改試身（Fitting）則不另收費。

Question 14

試穿婚紗要帶什麼？

Accepted Answer

建議您穿著淺色無痕內衣褲並自備Nu Bra。化個淡妝前來，能讓試穿效果更好喔！

Question 15

可以帶朋友家人一起來嗎？

Accepted Answer

非常歡迎！建議帶1-2位最了解您、能提供建設性意見的親友，人數適中能幫助您更專注找到命定婚紗。

Question 16

尺寸不合可以改嗎？

Accepted Answer

絕對可以！我們的婚紗顧問會為您詳細量尺寸，並由專業修改師傅進行免費的局部修改，確保禮服完全貼合您的身形。

Question 17

禮服弄髒或弄破要賠錢嗎？

Accepted Answer

正常使用下的自然耗損沒問題。但若因人為疏失造成嚴重破損或難以清理的污漬（如紅酒、醬油、大面積勾紗），將依合約收取合理的修復費用。

Question 18

簽約後還能換禮服嗎？

Accepted Answer

可以的，付訂確定款式五日內，提供免費一次線上換款服務；之後換款需酌收每套換款費NT$1,000，若到店試穿則另需酌收一次性試穿服務費NT$1,000。

Question 19

懷孕可以穿婚紗嗎？

Accepted Answer

當然可以！我們備有多款高腰、A-line或彈性材質的禮服，非常適合孕媽咪穿著，歡迎預約時告知，我們會為您推薦。

Question 20

婚紗拿回家後怎麼照顧？

Accepted Answer

請將婚紗掛置於寬敞空間，避免擠壓，並遠離潮濕、高溫環境。歸還前請保持禮服完整，切勿自行下水清洗。

Question 21

婚紗攝影方案包含哪些東西？

Accepted Answer

方案通常包含：攝影師、造型師、拍攝時數、精修照片張數、所有原始底片（全贈）、相冊、相框等。詳細內容依不同方案而有所調整。

Question 22

可以指定攝影師嗎？要加錢嗎？

Accepted Answer

可以指定攝影師，目前也都不用加收指定費哦。

Question 23

可以去任何地方拍嗎？

Accepted Answer

可以共同討論！本島大部分地區皆可拍攝。若地點偏遠（如深山、離島）或需支付高額門票/場地費，會產生合理的車資與門票費用。

Question 24

造型妝髮有包含在內嗎？

Accepted Answer

我們的婚紗攝影方案包含新娘與新郎當天的全程造型服務（含妝髮與飾品）。

Question 25

拍攝當天下雨怎麼辦？

Accepted Answer

我們最慢會在前一天與您討論是否改期或轉為棚內拍攝。

Question 26

拍完多久可以拿到照片？

Accepted Answer

從拍攝到拿到所有成品，整個流程約需 2-3個月。拍攝後約3-4週可挑毛片，精修與相冊製作則需再4-6週。

Question 27

當天拍的照片會全部給我嗎？

Accepted Answer

會的！這是莯沐的堅持。我們提供「原始檔全贈」服務，所有拍攝的原始JPG檔（經簡易調光）都會免費交給您。

Question 28

精修照片可以修到滿意嗎？

Accepted Answer

我們提供初修稿，並有兩次以內的微調機會，會與您充分溝通，確保修圖風格符合您的期望。

Question 29

可以帶寵物一起拍嗎？

Accepted Answer

非常歡迎！ 請務必提前告知我們，讓我們能為您的毛小孩做好準備，一起入鏡記錄幸福。

Question 30

拍攝前要做哪些準備？

Accepted Answer

拍攝前我們會由攝影師與造型師進行溝通，並提供詳盡的拍攝準備事項提醒，包含護膚、物品清單（Nu Bra、淺色內衣等）、髮色建議等。

Question 31

婚禮攝影服務時間怎麼算？

Accepted Answer

服務時數從工作團隊抵達第一個地點（如新娘家）開始計算，直至宴客送客結束為止。

Question 32

建議請一位還是兩位攝影師？

Accepted Answer

我們強烈推薦雙攝影師方案。一位主攝記錄流程，另一位輔助捕捉細節與不同角度，能更全面地紀錄婚禮當天的所有動人瞬間。

Question 33

可以告訴攝影師必拍畫面嗎？

Accepted Answer

當然！我們會在婚禮前與您詳細溝通流程，並請您提供流程表與必拍清單（如家族合照、婚戒細節等），確保萬無一失。

Question 34

會拍類婚紗嗎？

Accepted Answer

會的！我們會在儀式後、宴客前的空檔，為新人在宴會場地或附近拍攝唯美的類婚紗照片，為當天留下更多美麗紀念。

Question 35

婚禮照片多久可以拿到？

Accepted Answer

婚禮後約 4-6週 可提供所有精調光色的照片電子檔（雲端下載）。若有相冊等實體成品則需再額外2-3週製作時間。

Question 36

婚禮攝影也會底片全送嗎？

Accepted Answer

是的！ 我們的婚禮攝影同樣堅持「原始檔全贈」，所有拍攝的原始檔案都會交給您。

Question 37

婚禮延遲導致超時怎麼辦？

Accepted Answer

我們的服務時數依實際服務時間計算。若因延遲導致超時，我們會現場與您確認是否需要加時服務，並於事後補收費用。

Question 38

需要幫攝影師準備餐點嗎？

Accepted Answer

若服務時數涵蓋用餐時間，誠摯希望您能為攝影師準備一份工作人員餐點（便當即可），讓我們能保持體力，繼續為您完美記錄。

Question 39

戶外儀式光線不好怎麼辦？

Accepted Answer

我們的攝影師配備專業外拍閃燈，無論是室內文定或戶外背光證婚，都能透過專業技術與設備確保畫面清晰美麗。

Question 40

有提供當天快剪快播SDE嗎？

Accepted Answer

有！我們提供快剪快播(SDE)服務，需額外報價。團隊將在宴客中即時編輯3-5分鐘的精華影片，於送客前播出，驚豔全場賓客。

Question 41

婚禮造型服務包含幾個造型？

Accepted Answer

通常包含：訂婚儀式、迎娶、一進、二進、送客等，大約3-4種的造型變換（具體依方案而定），並包含所有飾品使用。

Question 42

試妝要錢嗎？可以抵費用嗎？

Accepted Answer

我們提供有費試妝服務，試妝費用為一次性的。若試妝後決定下訂，試妝費用可部分折抵最終的造型費用。

Question 43

試妝時要準備什麼？

Accepted Answer

請帶著您的禮服照片、喜歡的妝髮參考圖，以及您當天會佩戴的隱形眼鏡前來，這能讓試妝更準確。

Question 44

造型師會跟一整天嗎？

Accepted Answer

我們的造型師會從第一個造型開始全程陪伴，隨時幫您補妝、換造型、整理儀容，是您的專屬美麗管家。

Question 45

媽媽和伴娘妝髮怎麼收費？

Accepted Answer

我們提供媽媽及伴娘妝髮服務，需額外付費。歡迎提前提出需求與人數，我們將為您報價。

Question 46

訂結同天流程很趕，換造型來得及嗎？

Accepted Answer

絕對沒問題！經驗豐富的造型師換一個完整造型約需 20-30分鐘，我們會提前與您規劃流程，確保時間充裕。

Question 47

飾品要自己準備嗎？

Accepted Answer

有也沒問題，我們也提供精緻且定期更新的飾品庫（頭飾、耳環、項鍊等），全部包含在服務內，試妝時就會與您搭配。

Question 48

我是敏感肌，怎麼辦？

Accepted Answer

請務必在試妝前告知我們您的膚質狀況。我們使用專業品牌彩妝並注重清潔，您也可自備慣用的底妝產品，讓我們為您使用。

Question 49

婚禮前保養有什麼建議？

Accepted Answer

最重要的就是：加強保濕、避免擠痘痘、別嘗試新的醫美療程、持續防曬。試妝時我們也會提供更詳細的保養建議清單。

Question 50

有幫新郎簡單化妝嗎？

Accepted Answer

婚宴當天有包含新郎當天一造型的服務，同時也會全程跟在妳們的身邊，確保造型沒有問題哦。

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